Cajero
Boston
Cajero
Tiempo completo • Boston
Resumen del puesto
C'yool Yemeni Coffee & Bakery busca cajeros amables, fiables y profesionales para dar la bienvenida a los clientes, hacer pedidos precisos, tramitar pagos y ofrecer un excelente servicio al cliente.
El candidato ideal se siente cómodo trabajando en una cafetería de ritmo acelerado, se comunica con claridad y representa el compromiso de C'yool con la cálida hospitalidad yemení.
Detalles del puesto
- Puesto a tiempo parcial
- Puede ser necesario disponer de disponibilidad por la mañana, la tarde, los fines de semana y los festivos
- Los horarios semanales pueden variar según las necesidades del negocio
Responsabilidades
- Dad la bienvenida a cada invitado de manera amable y profesional.
- Explica la selección de café, té, panadería, desayuno y postres de C'yool.
- Toma pedidos con precisión en la caja registradora, por teléfono o a través de plataformas de pedidos aprobadas.
- Introduce correctamente las elecciones de productos, tamaños, leche, sabores y modificaciones.
- Pregunta sobre alergias y consulta preguntas sobre ingredientes o contactos cruzados a un responsable.
- Procesa efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta regalo y pagos digitales aprobados.
- Proporciona recibos y cambio preciso.
- Confirma los pedidos con los invitados antes de enviarlos.
- Organiza los pedidos de comida para llevar y a domicilio.
- Verifica los nombres y números de pedido antes de publicar pedidos.
- Coordina los pedidos con baristas, empleados de panadería y personal de cocina.
- Supervisa los pedidos online y comunica los retrasos o problemas de forma rápida.
- Responde a las preguntas de los clientes y resuelve las dudas básicas de forma profesional.
- Remite reembolsos, quejas y solicitudes inusuales a un responsable.
- Mantén la caja registradora, el mostrador, los menús, la entrada y las zonas de clientes limpias y organizadas.
- Reponed vasos, tapas, servilletas, cubiertos, bolsas y productos para llevar.
- Vigila la limpieza del comedor y avisa al empleado correspondiente cuando se requiera atención.
- Sigue todos los procedimientos de manejo de efectivo, reembolsos, descuentos, anulación y artículos de cortesía.
- Completar las listas de verificación asignadas para aperturas, cambios de turno y cierre.
- Cumple todos los requisitos de seguridad alimentaria, saneamiento, alérgenos, seguridad laboral y salario y horario.
- Desempeña otras funciones legales razonablemente relacionadas con el puesto.
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en cajero, cafetería, panadería, comercio o atención al cliente.
- Actitud amable, paciente y profesional.
- Buenas habilidades de comunicación y escucha.
- Capacidad para aprender el menú completo de C'yool.
- Capacidad para introducir pedidos y procesar pagos con precisión.
- Cómodo usando un sistema de punto de venta y plataformas de pedidos online.
- Capacidad para mantenerse tranquilo y organizado durante los periodos de mayor afluencia.
- Fiable, puntual y capaz de trabajar eficazmente en equipo.
- Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés; El árabe es útil pero no obligatorio.
- Se prefiere la certificación de manipulador de alimentos o debe obtenerse si es necesario.
Programación y control del tiempo
- Los empleados deben registrar con precisión todo el tiempo de trabajo.
- Está prohibido trabajar antes de fichar o después de fichar la salida.
- Turnos adicionales, cambios de turnos y cambios de horario requieren aprobación de la dirección.
- Los empleados deben notificar a la dirección antes de trabajar fuera de su horario aprobado.
- Todas las horas trabajadas serán registradas y compensadas según lo requiera la ley aplicable.
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos.
- Capacidad para doblarse, alcanzar y realizar tareas repetitivas de registro.
- Capacidad para levantar y cargar con seguridad hasta 30 libras.
- Capacidad para trabajar en torno a bebidas calientes, alimentos, utensilios de cocina y productos de limpieza.
- Capacidad para trabajar en un entorno ajetreado y a veces ruidoso.
(si ya tienes un currículum en Indeed)